企業(yè)愿景：打造浙南區域港口最具公信力的第三方公正服務(wù)商

　　依托溫州港作為浙江港口發(fā)展“一體兩翼多聯(lián)”中的南翼核心定位，充分發(fā)揮理貨第三方服務(wù)功能，嚴守公正立場(chǎng)，積極拓展理貨及延伸業(yè)務(wù)，為世界一流強港金南翼建設彰顯外理力量。

　　企業(yè)形象傳播語(yǔ)：循理精業(yè) 服務(wù)世界

　　遵循國際國內貿易市場(chǎng)需求變化規律，以規范化、精細化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)優(yōu)勢深耕市場(chǎng)，助力理貨服務(wù)拓寬至全世界范圍，實(shí)現理貨高質(zhì)量發(fā)展。

　　核心價(jià)值觀(guān)：服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值 奮斗成就夢(mèng)想

　　服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。我們倡導通過(guò)服務(wù)為各利益相關(guān)方創(chuàng )造價(jià)值最大化，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、引領(lǐng)市場(chǎng)、回報社會(huì )。

　　夢(mèng)想是奮斗出來(lái)的。我們倡導以?shī)^斗為本，多勞多得、效率優(yōu)先、兼顧公平，通過(guò)持之以恒的奮斗實(shí)現夢(mèng)想、收獲幸福、贏(yíng)得未來(lái)。

　　企業(yè)精神：團結 奮進(jìn) 創(chuàng )新?

　　團結--就是同心同德、齊心協(xié)力。增強對理貨事業(yè)的認同感、歸屬感和自豪感，心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩。

　　奮進(jìn)--就是奮發(fā)圖強、追求卓越。以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài)破除前進(jìn)道路上一切艱難險阻，不達不休。

　　創(chuàng )新--就是解放思想、銳意進(jìn)取。勇于突破思維定勢，不斷完善創(chuàng )新機制、增強創(chuàng )新意識、激發(fā)創(chuàng )新活力。

　　企業(yè)使命：維護國家經(jīng)貿安全，服務(wù)現代物流暢通

　　一直以來(lái)，溫州外理人秉承著(zhù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正報國”的理念，自覺(jué)服務(wù)港航物流鏈條，堅決維護國家經(jīng)貿安全，為了實(shí)現物流暢通、交易公正的經(jīng)濟環(huán)境而默默忙碌。未來(lái)，溫州外理將繼續創(chuàng )新發(fā)展理念、發(fā)展舉措，以塑造理貨質(zhì)量品牌為根基，立足公正理貨、著(zhù)力智慧理貨，將理貨業(yè)務(wù)的觸角更? ? ? ? ?多向現代物流鏈眾多環(huán)節延伸，助力世界一流強港金南翼建設。

　　四大理念

　　質(zhì)量理念：公平公正、理貨準確、竭誠服務(wù)、客戶(hù)滿(mǎn)意

　　在質(zhì)量追求上，公司堅守公正理貨的原則，以確保顧客滿(mǎn)意度和提供最優(yōu)質(zhì)的理貨產(chǎn)品；質(zhì)量目標明確，理貨質(zhì)量追求數字準確、結果真實(shí)；服務(wù)質(zhì)量以“四真”服務(wù)理念為主，始終以客戶(hù)為中心；信息質(zhì)量上，公司致力于提供便捷、正確的信息，并保證及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　服務(wù)理念：真誠、真意、真情、真心

　　始終真誠面對客戶(hù)、堅持真意維護信譽(yù)、以真情提供全方位服務(wù)、以真心履行每一項承諾。

　　安全理念：智慧賦能 提升本質(zhì)安全

　　加大科技攻關(guān)力度，從本質(zhì)安全出發(fā)，以智慧理貨賦能，抓安全、提質(zhì)效，補短板、促提升，不斷提升本質(zhì)安全。

　　廉潔理念：公正理貨 清廉溫理

　　守牢“公正性是理貨生命線(xiàn)”這條底線(xiàn)和紅線(xiàn)，嚴守公正立場(chǎng)，遵守實(shí)事求是的原則，維護委托方的正當權益。

　　一個(gè)團隊：打造一個(gè)奮發(fā)有為的優(yōu)秀團隊。我們“五港合一”，握指成拳，組成一個(gè)同心同行、同向同德的團隊，是企業(yè)蓬勃向上的中堅力量，更是企業(yè)聚核發(fā)展的驅動(dòng)力。

　　一個(gè)文化：建設一個(gè)同舟共濟的強港文化。我們同根同源，秉承干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭的浙江精神，塑造以服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，以?shī)^斗成就夢(mèng)想的共同文化，是企業(yè)優(yōu)秀文化基因的繼承創(chuàng )新，更是企業(yè)做強做優(yōu)的精神動(dòng)力。

　　一個(gè)夢(mèng)想：實(shí)現一個(gè)追求卓越的強港夢(mèng)想。我們不忘初心，牢記使命，邁向建設國際一流強港，打造世界級港口集群的新征程，是全體員工的共同追求，更是企業(yè)永續發(fā)展的不竭動(dòng)力。

　　回眸歷史，我們艱苦創(chuàng )業(yè)、攻堅克難，從內河走向河口，從河口邁向海洋，構筑了生機勃勃的發(fā)展源動(dòng)力，強港夢(mèng)是一代代海港人的共同夙愿；展望未來(lái)，我們頑強拼搏、追求卓越，肩負起建設國際一流強港的神圣使命,“強港”文化是推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展的精神力量。

　　我們將遵循“三步走”戰略構想，加快打造具有全球影響力的國際一流強港和世界級港口集群，實(shí)現共同的“強港夢(mèng)”。

　　建一流強港：始終堅持新發(fā)展理念，加快建設國際一流強港，打造世界級港口集群，爭取早日實(shí)現“四個(gè)一流”目標和“強港夢(mèng)”。

　　創(chuàng )美好價(jià)值：始終堅持一流服務(wù)，致力于為客戶(hù)、為員工、為伙伴、為社會(huì )、為國家創(chuàng )造最大價(jià)值。

　　以提升港口主業(yè)為核心，堅持創(chuàng )新發(fā)展，打造人才優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，統籌推進(jìn)“四個(gè)一流”建設，致力成為以港口為核心的全球領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)商。

　　服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石，我們倡導通過(guò)服務(wù)為各利益相關(guān)方創(chuàng )造價(jià)值最大化，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、引領(lǐng)市場(chǎng)、回報社會(huì )。

　　奮斗成就夢(mèng)想。夢(mèng)想是奮斗出來(lái)的，我們倡導以?shī)^斗者為本，多勞多得、效率優(yōu)先、兼顧公平，通過(guò)持之以恒的奮斗實(shí)現夢(mèng)想、收獲幸福、贏(yíng)得未來(lái)。

　　愛(ài)港敬業(yè)是一種勇于擔當的主人翁精神，忠誠企業(yè)、愛(ài)港如家，敬業(yè)奉獻，在新時(shí)代樹(shù)立新形象。

　　頑強拼搏是一種奮發(fā)進(jìn)取的開(kāi)拓精神，迎難而上、敢于擔當、銳意進(jìn)取，在新時(shí)代展現新作為。

　　追求卓越是一種超越自我的創(chuàng )新精神，堅持不懈、爭創(chuàng )一流、勇立潮頭，在新時(shí)代創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。

　　向海而生：海洋經(jīng)濟是集團未來(lái)的發(fā)展方向，要把握新時(shí)代的戰略機遇，提高站位，找準方位，走向大海洋時(shí)代，打造活力海港、效率海港、智慧海港、綠色海港、文化海港、清廉海港。

　　依港而興：港口產(chǎn)業(yè)是集團的主業(yè)，也是建設國際一流強港，打造世界級港口集群的核心，要加快港口轉型升級，切實(shí)提升港口發(fā)展質(zhì)量，依托港口培育新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)，集聚合力，爭取早日實(shí)現“強港夢(mèng)”。

　　港通天下：彰顯我們的胸懷和氣度，包容共享，“5+1”港口一體化、協(xié)同化發(fā)展，“四大板塊”統籌推進(jìn)、高效互動(dòng)，盡顯我們通江達海的世界第一大港氣魄。

　　服務(wù)世界：蘊含我們的責任與使命，開(kāi)放合作、互利共贏(yíng)，展現了我們海港人建設國際一流強港、打造世界級港口集群的執著(zhù)追求和承載建設海洋強國的歷史擔當。